在 21 世纪,我们正处于巨大转变的边缘——从资本主义 1.0 到资本主义 2.0。传统的股东资本主义只会使股东价值最大化。在资本主义 2.0 模型中,利益相关者资本主义将同时创造社会价值和股东价值。这是一场公司将业务用作社会变革工具的运动。生活在人、地球和利润三重底线模式的公司内部的文化转变确实在动摇。 

调动,转移

为什么利润被视为企业的“一切皆有可能”?芝加哥大学教授、1976 年诺贝尔经济学奖获得者米尔顿弗里德曼表示,公司唯一的社会责任是为所有者(股东)增加利润,只要它不从事欺骗或欺诈行为。这个理论最终被称为弗里德曼学说。与弗里德曼的信念相反,企业社会责任 (CSR) 的老式观念突然再次流行起来。 

商界领袖和投资者正在接受三重底线的智慧。截至 2019 年,全球已有近 10,000 家公司签署了联合国全球契约——承诺在人权、劳工标准和环境保护方面维护社会责任。

为什么要换班?

如果以利润为基础的商业模式仍然保持不变,是什么激发了这种态度的突然转变?有两个主要原因:消费者需求和气候变化。 

千禧一代人口超过 8000 万,占美国总消费支出约 1 万亿美元,正在推动这一转变。根据 2015 年 Cone Communications 千禧一代企业社会责任研究,“超过十分之九的千禧一代会将品牌转向与某个事业相关的品牌”,并且千禧一代“准备做出个人牺牲以对他们关心的问题产生影响,无论是那就是为产品支付更多费用,分享产品而不是购买,或者为一家负责任的公司工作而减薪。”难怪企业争先恐后地满足这一新兴消费者群体的需求。

2018 年 10 月,联合国政府间气候变化专门委员会发布了一份报告,表明我们不能继续照常营业。联合国报告清楚地表明,我们正面临着对地球的真实而迫在眉睫的威胁。许多商界领袖都在倾听并试图将商业作为变革的力量。许多人都熟悉绿色企业,但围绕一种称为 B 公司认证的特定认证正在兴起一种新运动。 

什么是B公司?

经认证的 B 公司 (B Corps) 是指在经过验证的社会和环境绩效、公共透明度和法律责任方面达到最高标准的企业,以平衡利润和目的。他们进行了一项影响评估,以衡量他们如何对待员工、客户、社区、地球,甚至对他们的治理施加压力。该评估随后由第三方非营利组织 B Lab 进行审核和验证。 

B Lab 成立于 2007 年,拥有 19 家认证公司。现在,有 2,700 多家公司,分布在 64 个国家/地区的 150 个行业。目前,该认证在许多行业中是一个强大的差异化因素。

成为B Corp的过程

在影响评估过程中,会考虑企业的实体类型、地理位置和行业。评估问题针对每个问题进行了一些调整,但在五个不同部分中的问题数量大致相同。这些部分包括治理、工人、环境、社区和客户。完整评估可能有 200 分,公司必须至少达到 80 分才能提交给 B Lab 进行审核。 200 分中的 80 分听起来很容易,但只有 10% 的尝试认证的公司实际上达到了要求的 80 分。 

该过程从 B Lab 对大约 45 个问题的快速评估开始。在这组问题中,您将更好地了解所问问题的类型以及收集所需信息所需的地点类型。完成快速评估后,您将被邀请进入包含大约 300 个问题的全面影响评估。许多问题都是多项选择,对于每个选择,您必须能够显示数据来支持您的答案。 

在审核阶段,B Lab 会随机要求您验证大约 10% 的评估答案。在此过程中,随着 B Lab 深入挖掘数据,您可能会失去积分或获得积分。在审核结束时,您必须保持 80 分才能获得认证。 

公司需要每三年重新认证一次,B Lab 可以在认证期间对任何公司进行现场审核。他们每年还会对全球大约 10% 的 B Corps 进行随机抽查。

在收集数据时,您需要与公司内的不同部门合作。一些数据将来自您的人力资源部门、财务、信息技术、办公室经理或行政团队、您的 CEO 和您的大楼管理人员。对于公司来说,这是一个紧张的过程,但认证有很多好处。

为什么要成为B Corp?

从很多方面来说,成为 B Corp 是非常值得的。根据尼尔森的“可持续发展势在必行”,消费者将为可持续消费品牌支付更多费用。对可持续发展做出明确承诺的公司在全球范围内增长了 4% 以上,而没有承诺的公司增长不到 1%。消费者对可持续性声明也变得越来越聪明。他们在公司中寻找真正的价值,不会被营销所愚弄。 

许多 B Corps 还报告说,认证过程有助于他们根除浪费和运营效率低下的问题。认证有助于将员工与企业使命联系起来,从而提高员工敬业度并减少人员流动。 B Corps 是共享不同行业最佳实践的社区的一部分,使公司能够比较并不断改进,成为各自行业的创新者。在耶鲁大学商业中心发布的一份报告中,与传统的中小型企业相比,B 类企业在 2008 年那样的金融危机中幸存下来的可能性要高 63%。 

为什么 B 军团很重要

不幸的事实是,政府和非营利组织的行动不够迅速,无法实现社会变革。我们的自由市场可以比政府或非营利组织更快地产生变化,政府或非营利组织都在无休止地与繁文缛节和预算限制作斗争。除了经济意义之外,成为 B Corp 的感觉很简单。您知道您的公司确实言出必行,并且您正在让这个星球变得更美好。您正在以一种好的方式影响您的社区、员工的生活和客户的生活。 

是的,成为 B Corp 是一个过程。你将不得不投入金钱和精力。您还可能需要对您的业务进行一些调整和更改以满足要求。但是,您将获得一些巨大的好处,并为未来带来希望。企业社会责任并不是一个新话题,但对话肯定已经发生了变化。对企业来说,简单地承担“社会责任”不再是可有可无的。