包容性和多样性的话题受到了很多关注,但一个经常被忽视的领域是年龄歧视。年龄歧视会影响两端的工人:年轻人和老年人。具体而言,知识和学习领域对这两个群体都有影响。

知识与学习

对于年轻工人,学习曲线包括学习行业术语、流程和程序。年长的工人可能更熟悉这些事情——也就是说,直到他们改变。

在这两种情况下,结果可能是一样的:感觉自己的能力不足,失去了工人的机会,同时也失去了公司的优秀人才。

年龄偏见的解决方案

那么可以做什么呢?解决方案在于认识到存在年龄偏见,尤其是无意识的年龄偏见,然后实施流程和程序来抵消这种偏见。以下是您可以采取的一些切实步骤:

  • 招聘。 如今,大多数公司都使用申请人跟踪系统 (ATS) 来跟踪整个招聘过程中的简历。除了相关的技能和经验,收集的数据通常还包含年龄等人口统计信息——也许不是直接的,而是通过工作经历或毕业年份等信息。随着候选人经历招聘流程的各个阶段,人力资源部门应删除此类识别数据,仅包含与工作相关的特定信息。
  • 在多样性培训中包括年龄歧视。 许多包容性和多样性计划强调种族和性别。但是今天的劳动力跨越了几代人,这也可能导致偏见。在多元化和包容性课程中加入年龄歧视将这个问题推到了最前沿。至少,它将向您的员工表明,避免年龄歧视对您的公司来说是一个重要问题。
  • 鼓励包容多样性和包容性的指导文化。指导对于协作工作环境很重要。大多数拥有导师的人都受到比他们更高级别的人的指导。随着两人建立关系,他们学会了相互信任,尊重并学习彼此的最佳品质。这反过来又创造了一个积极的工作环境,尊重所有团队成员,不分年龄、种族或性别。
  • 认识到每一代人都提供有价值的东西。 每一代人都为公司的福祉做出了贡献,无论他们是否意识到,每一代人都从其他人的属性中受益。确保公司的领导者以不同的方式明显地支持这个想法。例如,确保所有管理人员无论年龄大小都具有相同的培训水平。当有人被提拔时,不要自动提拔在那里工作时间最长的人;相反,确保能力和潜力是决策过程中使用的标准的一部分。

如果我们可以在您的组织通过文化变革迈向更可持续的未来时帮助您开展多元化和包容性工作,请立即致电我们。